| TRTS
es un sistema para crear y dar seguimiento a Ordenes de Trabajo.
El sistema
es sumamente flexible y puede ser usado:
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En
el Desarrollo de Software, para dar seguimiento a defectos
y nuevos requerimientos. |
|
En
un Help Desk para dar seguimiento a reportes de problemas
y ordenes de trabajo. |
TRTS
es una solución cliente-servidor. El servidor utiliza Windows 2003
y Microsoft SQL Server. La estación de trabajo opera con
cualquier versión de Windows y no requiere instalar ningún software
adicional ("thin-client"). Para enlazarse al servidor solo se
requiere el Microsoft Internet Explorer que viene incluido en
Windows.
Los reportes
han sido desarrollados con Crystal Reports, la herramienta estándar
de la industria, conocida por la mayoría de los profesionales
de sistemas.
COMPRA
/ RENTA |
TRTS
le ofrece soluciones de acuerdo a sus necesidades y presupuesto
mediante dos opciones básicas:
| 1. |
Instalación
en su empresa: |
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TRTS
se instala en un servidor de su Intranet, con la asistencia
de nuestros ingenieros, quienes le apoyan y capacitan en la
instalación y configuración del sistema.
Nuestros servicios incluyen la configuración de su servidor
y su Intranet. |
| 2. |
Outsourcing |
| |
Para
empresas que no deseen administrar su propio servidor, le
ofrecemos instalar TRTS en nuestros
servidores accesibles a través del Internet desde cualquier
lugar del mundo.
Ingenieros especializados en TRTS,
Windows 2003 y el Internet se encargan de resguardar su información
y de la operación del servidor.
Si posteriormente decide tener su propia Intranet y servidor,
el mismo software se instala en su empresa, eliminando la
necesidad de volver a capacitar a sus usuarios. |
| SOPORTE
EN LÍNEA |
A través del
Internet, tiene usted acceso 24 horas diarias, 7 días a la semana,
a nuestra base de datos para reportar problemas, comunicarse con
nuestros ingenieros, y obtener información técnica acerca del
producto.
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